Het is lang niet altijd noodzakelijk dat wij bij u thuis komen. Voor onze klanten die bij ons een onderhoudscontract afsluiten, is het ook mogelijk dat wij u probleem op afstand verhelpen (hiervoor is wel een werkende Internetverbinding en dus een onderhoudscontract bij ons nodig).
Het grote voordeel van hulp op afstand is dat uw probleem vaak verholpen kan worden, zonder dat u uw computer kwijt bent geweest. Er zijn geen extra kosten gemoeid bij een hulp op afstand sessie, zolang het probleem in één sessie van maximaal 20 minuten is op te lossen1.
Om hulp op afstand éénmalig in te kunnen stellen, maken we gebruik van onze partner CloudBerry Remote Assistant. Klik links op het logo of hier om het te downloaden.